Aof Panel

Soru 1

O sırada poliklinikte olan doktor Ayhan bey, üst kattaki yatan hasta bölümü sekreterliğine telefon açarak, sekreter Zehra hanıma, hastası Yılmaz bey için yazdığı reçetenin eczanede eczacı Kadir beyden temin edilerek Özlem hemşire hanım tarafından hastaya verilmesini rica eder.

Yukarıdaki açıklamaya göre iletişim sürecinde “hedef kişi” aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 2

O sırada poliklinikte olan doktor Ayhan bey, üst kattaki yatan hasta bölümü sekreterliğine telefon açarak, sekreter Zehra hanıma, hastası Yılmaz bey için yazdığı reçetenin eczanede eczacı Kadir beyden temin edilerek Özlem hemşire hanım tarafından hastaya verilmesini rica eder.

Yukarıdaki açıklamaya göre iletişim sürecinde “kanal” aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 3

I.Bastırma

II.Telafi/giderim

III.Yansıtma

***

K.Hoş olmayan durumu göğüsleyip onunla mücadele etmek yerine, bazen görmezden gelme, yok sayma, unutma şeklinde görülür

L.Kişinin yetersiz olduğu bir alanda bu eksikliği gidermek için çalışacağı yerde bunu saklamak amacıyla güçlü olduğu başka bir alana yönelmesidir.

M.Kendi eksiklik ya da beceriksizliklerinden doğan aksaklıkları başkasına yüklemek ya da istenmeyen, kabul edilmeyecek türde arzu ve tutumlarını başkalarına yakıştırmak

Yukarıdaki kavramlar ve karşılıkları aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak eşleştirilmektedir?

Soru 4

Doktor Mehmet Bey, karşısındaki sandalyede oturan hastasına ne şikayeti olduğunu sorar. Hasta Ayşe Hanım da acı çektiğini belli eder bir ses tonuyla dizinden şikayetçi olduğunu ve yürüyemediğini anlatır. Hastasını dinleyen Mehmet Bey ona geribildirimde bulunur.

Yukarıda anlatılan durumda Doktor Mehmet Bey’in Ayşe Hanım’a aktif/etkin dinleme yaptığını gösterir şekilde vereceği geribildirim aşağıdakilerden hangisi olabilir?

Soru 5

……… için öncelikle karşımızdaki kişinin bizim gibi bir varlığı, bizden farklı değer yargıları ve inançları olduğunu bilmek ve bunu kabul etmek gerekir. Bu kabulden hareketle etkileşimde bulunduğumuz kişinin haklı/haksız, iyi/kötü biçiminde yargılanmaması, sadece onun durumunun anlaşılabilmesi için çaba gösterilmesi gerekir.

Yukarıdaki ifadede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi en doğru şekilde tamamlar?

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi aktif/ etkin dinleme yaptığımızda kurabileceğimiz cümlelerden biri olabilir?

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi “ben dili” ile kurulmuş bir cümledir?

Soru 8

Bir insan her zaman bakımlı olmalı, herkes tarafından sevilmeli, hiç hata yapmamalı, herkese adil davranmalı, kimseye haksızlık etmemeli, güven vermeli…

Yukarıdaki düşünce tarzı iletişim çatışmalarını yaratan aşağıdaki nedenlerden hangisine daha yakın bulunabilir?

Soru 9

…………. insanlar; adalet, onaylanma, anlaşma gibi konularda her şeyin kendi istedikleri gibi yürümesini isterler. Aslında bunları herkes ister ve karşılanmadığını görünce hayal kırıklığı yaşar. Ancak …………. insanlar engellediklerini, hayal kırıklığına uğradıklarını ya da incindiklerini düşündüklerinde farklı tepki verirler.

Yukarıdaki ifadede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi en doğru şekilde tamamlar?

AİLE SAĞLIĞI