aofsorular.com
ADY212U

ACİL ÇAĞRI YÖNETİMİ

1. Ünite
Soru 1
Hizmet Adı                        Numara

I. Alo AFAD                         A. 187

II. Su Arıza                         B.  186

III. Yangın İhbar                 C.  185

                                          D.  110

                                          E. 122

Yukarıda acil yardım çağrı hizmeti ve numaraları verilmektedir. Belirtilen acil yardım çağrı hizmeti ile numaralarının doğru bir biçimde eşleşmesi aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmektedir?

Soru 2
Numara                            Hizmet Adı                                          

I. 153                           A. Jandarma İmdat

II. 154                          B.  Trafik

III. 156                        C.  Orman Yangın İhbar

IV. 177                         D.  Zabıta

                                   E.  Polis İmdat

                                   F.   Alo AFAD 

Yukarıda acil yardım çağrı hizmeti ve numaraları verilmektedir. Belirtilen acil yardım çağrı hizmeti ile numaralarının doğru bir biçimde eşleşmesi aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmektedir?

Soru 3
Mehmet Bey, evinde yaşadığı acil bir durum nedeniyle acil çağrı merkezini aramış ve çok kısa zamanda gerekli yardım hizmetini almıştır. Bu durumda Mehmet Bey, acil çağrı hizmeti almak için hangi telefon numarasını aramıştır?
Soru 4
112 Acil Çağrı Hizmetleri/Merkezi kurulması kapsamında Tek Numara Projesine ilişkin aşağıdakilerden hangisi doğrudur? 
Soru 5
112 Acil Çağrı Merkezindeki çağrı alıcılarının sistem üzerinden göndermiş olduğu acil yardım taleplerini diğer birimler ile koordinasyon içersinde kendi kurumunun olanaklarını kullanarak sevk ve koordine eden ve çağrı merkezinde kurumunu temsil eden uzman personel aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi acil çağrı merkezlerinin temel ilkelerinden biri olarak nitelendirilemez?
Soru 7
Personel                                                 Görev

I. Çağrı Merkezi Müdürü                        A. Çağrı merkezinde kurumunu temsil etmek

II. Çağrı alıcı                                          B. Çağrı merkezinde çağrıyı karşılamak

III. Çağrı yönlendirici                             C. Acil yardım hizmetini yürütmek     

                                                              D. Acil çağrı merkezinin bilgisayar yazılımını takip ve kaydetmek     

Yukarıda 112 Acil Çağrı Merkezine ilişkin personel ve görev ifadeleri vardır. Merkezde görevli personel ile bunların görevlerine ilişkin doğru bir eşleştirme aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmektedir? 

Soru 8
Bir yerleşim biriminde büyük bir trafik kazası meydana gelmiş ve tek numara sistemi acil çağrı merkezi hizmetleri unsurları müdahalede bulunmuştur. Bu durumda, acil çağrı merkezi hangi hizmet birimleri kapsamında olayı değerlendirmiştir? 
Soru 9
Afetlere hazırlık kapsamında afetlere müdahale edecek gönüllü sağlık personelinden oluşan medikal kurtarma ekipleri oluşturulmuştur. Bu medikal kurtarma ekiplerinin kısaltılmış adı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 10
Bir yerleşim biriminde 112 acil çağrı merkezi kurulmuştur. Bu çağrı merkezi aldığı çağrıları şehrin farklı yerlerindeki polis, jandarma, itfaiye ve sağlık gibi ilgili kurumlarına aktarmakta ve bu ilgili birimler de müdahale etmektedirler. Bu yerleşim biriminde kurulmuş bulunan çağrı merkezinin çalışma modeli aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 11
Türkiye Kızılayı çağrı hizmeti numarası aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 12
Amerika Birleşik Devletleri’nde kullanılan acil çağrı hizmeti uygulamasının numarası aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’de Tek Numara Projesi kapsamında faal ve 112 Acil Çağrı Merkezleri olan illerden birisi değildir?
Soru 14
"Kamu düzeni ve güvenliği, kişi sağlığı ve güvenliği, toplum sağlığı, su kaynakları ve sulak alanlar ile doğaya yönelik ani tehditler ve mala yönelik zararları içeren durumlara ilişkin her türlü çağrı" yı ifade eden tanımlama aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 15
Çağrı merkezinde çağrıyı ilk karşılayan personel aşağıdakilerden hangisi ile tanımlanır?
Soru 16
Kasabalarda, kentlerde belediyelere bağlı, can ve mal güvenliğini korumak, yangınlara karşı önlem alınmasını sağlayan, doğal afetler sonucu meydana gelen olaylarda arama-kurtarma gibi görevleri kapsayan devlet kuruluşu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi Orman Bölge ve İşletme Müdürlüğü'nün görevleri kapsamındaki olay türlerinden biri değildir?
Soru 18
Genel emniyet ve asayişin sağlanması, meydana gelen olaylara müdahale edilmesi ve
trafiğin düzenlenmesi görevi Jandarmanın hangi özel maksatlı birimine aittir?
Soru 19
Özellikle turistik bölgelerdeki mesire yerleri, ormanlık alanlar ve araçlarla girilemeyen yerlerde önleyici kolluk hizmetlerinin yerine getirilmesi görevini hangi özel maksatlı Jandarma birimi yerine getirmektedir?
Soru 20
Hangi yılda Sahil Güvenlik Komutanlığının ana ast komutanlıklarının adları yeniden düzenlenmiş ve bölge komutanlığı olarak adlandırılmışlardır?