ACİL ÇAĞRI YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 6

GPS Amerika Birleşik Devletleri Savunma Bakanlığı tarafından geliştirilmiş ve işletilmiş olup uydu bazlı küresel yön bulma sistemidir.

TDOA (Time Difference Of Arrival) Sinyallerin zaman varış farklarının hesaplanarak 100 - 200 metre doğrulukla konum belirleme sistemidir.

5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu uyarınca baz istasyonlarının kuruluşunda uyulması gereken kriterlerle ilgili düzenleme yapma yetkisi Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK)’ndadır.

Gelişmiş zaman farkı ile konum belirleme (EOTD, Enhanced Observed Time Difference) yöntemi mobil telefon makinelerine verilmiş bir konumlandırma özelliğidir.

UMAY – Ulusal Mobil Afet ve Acil Durum Yönetimi Herhangi bir afet ile acil durum olayında vatandaşın oluşturulan merkeze konum, fotoğraf vb. bilgileri aktarabildiği bir sistemdir.

Kent Güvenlik Yönetim Sistemi: (KGYS) asayişi sağlamak, iç güvenliğe yönelik tehditleri bertaraf etmek ve denetim görevini ifa etmek üzere geliştirilmiş bilişim sistemidir.

SAHMUS Sistemi ile veri tabanlarından, suçlu sorgulama, kayıp eşya ve kimlik sorgulama, gemicilik belgeleri ve silah ruhsat sorgulaması gibi uygulamalar gerçekleştirilebilmektedir.

Yanıtınız yanlış ise “Çeşitli Görüntüleme ve Tanıma Sistemleri” konusunu yeniden gözden geçiriniz.

Farklı kamu kurumlarında yapılan ve yukarıda örneklendirilen eğitim programları dikkate alındığında acil durum yönetimi için bireysel çalışma gerekli değildir.

Yanıtınız yanlış ise “KİŞİSEL GELİŞİM FARKINDALIĞI” konusunu yeniden gözden geçiriniz.

Duygusal Zekâ: Kişinin kendisini tanıması, duygularını yönetmesi, motive edebilmesi ve kendini çeşitli durumlar karşısında kontrol edebilmesidir.

Yanıtınız yanlış ise “KİŞİSEL GELİŞİM FARKINDALIĞI” konusunu yeniden gözden geçiriniz.

2012 senesinde daha önce var olan standartları da kullanarak ISO 22301 Toplumsal Güvenlik ve İş Sürekliliği Yönetimi Standardı oluşturulmuştur

Stres, stres faktörlerinin yoğunluğu ve süresi etkisi altında ortaya çıkmakta ve kademe kademe ilerlemektedir. Stres aşamaları sırasıyla alarm aşaması, direnme aşaması ve tükenme aşamasıdır.

ATAÇNU (Avrupa Tek Acil Çağrı Numarası Uygulaması)

AB vatandaşlarının tüm AB sınırlarında kullanabilecekleri, kolay hatırlanabilecek ve tüm acil hizmetlerden yardım talep edebilecekleri, ücretsiz kullanabilecekleri, tek bir acil çağrı numarasının oluşturulmasına karar verilmiştir.

1998 yılında Avrupa Komisyonunun 98/10/ CEE numaralı kararı ile tüm AB sınırlarında 112 acil çağrı numarasının ücretsiz aranabilmesinin, üye devletler tarafından sağlanması zorunlu hâle getirilmiştir.

ATAÇNU’dan önce sadece Danimarka, Hollanda ve İsveç’te 112 numarası tek acil çağrı numarası olarak kullanılmakta ve çağrılar tek merkezden yönetilmekteydi.

ATAÇNU başladıktan sonra AB üye devletleri, kullandıkları acil çağrı numaraları açısından da dört grupta değerlendirilebilir:

Almanya, Estonya, Slovenya ve Lüksemburg’un oluşturduğu üçüncü grup devletlerin acil çağrı sistemlerinde, 112 acil çağrı numarası ile birlikte, bir tane daha ulusal acil çağrı numarası kullanılmaya devam etmektedir.

ATAÇNU ile birlikte ise Avrupa Komisyonu özellikle acil çağrı hizmetleri ile ilgili üye devletlere birtakım yeni sorumluluklar getirmiştir. Bunları aşağıdaki gibi sıralamak mümkündür.

-112 numarasına her yerden ücretsiz ulaşabilme olanağının sağlanması

-Acil çağrı merkezlerine gelen çağrılara 20 saniye içerisinde yanıt verilebilmesi

-112 acil çağrı numarasına yapılan çağrılarda, otomatik yer bilgilerinin sağlanması

-Yanlış aramalar ve kötüye kullanımla mücadele

-Proje ile ilgili tanıtım ve eğitim çalışmaları

Telekomünikasyon Komitesi tarafından üye devletlerde tespit edilen en önemli sorunlar:

Hollanda’da ambulans hizmetleri ile ilgili bir acil çağrı sisteminin organize edilmesinde, 1962 yılında yaşanan “Harmelen Tren Kazası” dönüm noktası olmuştur.

Danimarka’da, acil çağrı hizmetlerinin numarası, 1993 yılına kadar “000” iken, bu tarihten itibaren 112 olarak değiştirilmiştir.

Britanya ve Serbest İrlanda’da, ATAÇNU’dan önce, tüm acil durumlar için tek bir acil çağrı numarası (999) ile acil çağrı hizmetleri sunulmaktaydı. ATAÇNU’ya geçişle birlikte “112” numarasına yapılan çağrılar, “999” numarasına otomatik olarak aktarılmaya başlanmış ve 112 acil çağrı numarası ile de tüm acil durumlar için acil çağrı hizmeti sağlanmaya başlamış ve uygulama ile ilgili AB standartları sağlanmıştır.