Aof Panel

Soru 1

Türkiye’de 112 acil çağrı numarası ile tüm acil durumlarda yardım istenebileceği ve acil çağrı hizmetlerinden yararlanırken dikkat edilmesi gereken hususlar konusunda vatandaşın bilinçlendirilmesi konusunda aşağıdaki hangi kurum ilgilenmektedir?

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi Acil çağrı merkezi bünyesine dâhil olan kurumlardan biri değildir?

Soru 3

Aşağıda karışık olarak numaralandırılarak verilen Acil çağrı merkezlerinde ihbar alınması ve yönlendirilmesi aşamaları hangi seçenekte doğru olarak sıralanmıştır?

II. Çağrı, sisteme düşer.
IV. Çağrı, alıcı personel yönetmelikte de belirtilen esasa uygun olarak Acil Çağrı Merkezi anonsu ile çağrıyı yanıtlar.
I. Olayın ehemmiyetine binaen ilgili kurum ya da kurumları seçerek vakayı yayınlar eş zamanlı olarak da aynı sayfada bulunan kurum kuyrukları butonundan uygun kurumu seçer ve çift tıkla o kuruma vakanın sesini de göndermiş olur

V. Çağrı, sistem tarafından uygun olan (boşta olan) operatöre aktarılır.

III. Konum sorgusunu yaptıktan sonra olayın ne olduğunu kısa ve anlaşılır bir şekilde yeni vaka butonunu kullanarak oluşturduğu vaka formunu işler.

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi Çağrı alıcının görev ve sorumlulukları arasında sayılamaz?

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi arayanla ilgili iletişim sorunlarından biridir?

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi acil çağrı merkezlerinde karşılaşılan sistem kaynaklı sorunlardan biridir?

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi Konuşma ve işitme engellilerin acil çağrı hizmetine ulaşması için kullanılan özel sistemlerinden biridir?

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi Acil Çağrı Merkezine yabancı bir dilde yapılan çağrı zorluklarını aşabilmek için alınabilecek tedbirlerden biridir?

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi Acil çağrı merkezlerinde Yaşlılarla telefonda konuşurken karşılaşılan sorunların çözümü için gereklidir?

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi acil çağrı merkezini arayan çocuk arayanlar için yapılması gerekenlerden biri değildir?

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi kriz zamanlarında medya yönetimi için gereklidir?

Soru 12

TDOA (Time Difference of Arrival) aşağıdaki acil durum ve afetlerde kullanılmak üzere tasarlanmış teknolojik uygulamalardan hangisi kapsamında yer almaktadır?

Soru 13

Acil durum ve afetlerde kullanılan teknolojik gelişmeler ve uygulamalar kapsamında aşağıdakilerden hangisi işitme ve dil-konuşma engelli kişilerin yardım hizmetlerine hızlı, etkin ve kolaylıkla ulaşabilmelerini sağlamak amacıyla oluşturulan uygulamadır?

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi konuma dayalı karar verme sürecinde akıllı haritaların kendi öz nitelikleri ile beraber diğer bilgileri analiz edebilecek, sorgulayıp raporlayabilecek tekniklerle yönetime veya müdahaleye yönelik doğru ve gerçek bilgilere dayanarak destek verebilen sistemdir?

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi hasarlı bina, yangın, sel, heyelan gibi durumlarda sisteme bilgilerini tanıtan kullanıcıların duruma ilişkin bildirimde bulunabileceği, ilgili merkeze konum, fotoğraf gibi bilgilerin aktarılmasına olanak tanıyan sistemdir?

Soru 16

I. Etkili iletişim

II. Stres yönetimi

III. Öfke kontrolü

IV. Takım çalışması

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri acil durum yönetimi kapsamında önem arz eden kişisel gelişim faktörleri arasında yer almaktadır?

Soru 17

I. Finansal kayıp

II. Toplumsal/müşteri etkisi

III. Yasal etki

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri iş etki analizi kriterlerinin odaklandığı etkiler arasında yer almaktadır?

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi POLNET (polis bilgi sistemi) kullanılarak gerçekleştirilebilecek işlemlerden biri değildir?

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi olay ve krizin yönetimi açısından önemli bir karar destek sistemi olan araç takip sistemlerinin özellikleri arasında sayılmaz?

Soru 20

I. GPS sistemi

II. TDOA (time difference of arrival) yöntemi

III. Varış zamanı yöntemi

IV. EOTD (enhanced observed time difference) yöntemi

Yukarıdaki yer bulma sistemlerinden hangisi ya da hangileri baz istasyonundan veri alınması suretiyle faaliyet gösterir?

ACİL ÇAĞRI YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 2