aofsorular.com
ADY212U

ACİL ÇAĞRI YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 9

Ara Sınav 29888
Soru 1
Stres kelimesi hangi yüzyılda "felaket, bela" anlamında kullanılmıştır?
Soru 2
Stres kelimesi hangi yüzyıldan itibaren nesnelere, bireylere, organlara ya da ruhsal yapıya karşı uygulanan güç, baskı, zor gibi daha farklı bir anlamda kullanılmaya başlanmıştır?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi stres kavramı konusunda önemli çalışmaları bulunan birisidir?
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi günlük strestir?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi gelişimsel strese bir örnektir? 
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi hayati kriz niteliğindeki strese bir örnektir?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi çevresel stres faktörlerindendir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi bireysel stres faktörlerindendir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel stres faktörlerinden biridir?
Soru 11
Hizmet Adı                        Numara

I. Alo AFAD                         A. 187

II. Su Arıza                         B.  186

III. Yangın İhbar                 C.  185

                                          D.  110

                                          E. 122

Yukarıda acil yardım çağrı hizmeti ve numaraları verilmektedir. Belirtilen acil yardım çağrı hizmeti ile numaralarının doğru bir biçimde eşleşmesi aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmektedir?

Soru 12
Numara                            Hizmet Adı                                          

I. 153                           A. Jandarma İmdat

II. 154                          B.  Trafik

III. 156                        C.  Orman Yangın İhbar

IV. 177                         D.  Zabıta

                                   E.  Polis İmdat

                                   F.   Alo AFAD 

Yukarıda acil yardım çağrı hizmeti ve numaraları verilmektedir. Belirtilen acil yardım çağrı hizmeti ile numaralarının doğru bir biçimde eşleşmesi aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmektedir?

Soru 13
Mehmet Bey, evinde yaşadığı acil bir durum nedeniyle acil çağrı merkezini aramış ve çok kısa zamanda gerekli yardım hizmetini almıştır. Bu durumda Mehmet Bey, acil çağrı hizmeti almak için hangi telefon numarasını aramıştır?
Soru 14
112 Acil Çağrı Hizmetleri/Merkezi kurulması kapsamında Tek Numara Projesine ilişkin aşağıdakilerden hangisi doğrudur? 
Soru 15
112 Acil Çağrı Merkezindeki çağrı alıcılarının sistem üzerinden göndermiş olduğu acil yardım taleplerini diğer birimler ile koordinasyon içersinde kendi kurumunun olanaklarını kullanarak sevk ve koordine eden ve çağrı merkezinde kurumunu temsil eden uzman personel aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi acil çağrı merkezlerinin temel ilkelerinden biri olarak nitelendirilemez?
Soru 17
Personel                                                 Görev

I. Çağrı Merkezi Müdürü                        A. Çağrı merkezinde kurumunu temsil etmek

II. Çağrı alıcı                                          B. Çağrı merkezinde çağrıyı karşılamak

III. Çağrı yönlendirici                             C. Acil yardım hizmetini yürütmek     

                                                              D. Acil çağrı merkezinin bilgisayar yazılımını takip ve kaydetmek     

Yukarıda 112 Acil Çağrı Merkezine ilişkin personel ve görev ifadeleri vardır. Merkezde görevli personel ile bunların görevlerine ilişkin doğru bir eşleştirme aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmektedir? 

Soru 18
Bir yerleşim biriminde büyük bir trafik kazası meydana gelmiş ve tek numara sistemi acil çağrı merkezi hizmetleri unsurları müdahalede bulunmuştur. Bu durumda, acil çağrı merkezi hangi hizmet birimleri kapsamında olayı değerlendirmiştir? 
Soru 19
Afetlere hazırlık kapsamında afetlere müdahale edecek gönüllü sağlık personelinden oluşan medikal kurtarma ekipleri oluşturulmuştur. Bu medikal kurtarma ekiplerinin kısaltılmış adı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 20
Bir yerleşim biriminde 112 acil çağrı merkezi kurulmuştur. Bu çağrı merkezi aldığı çağrıları şehrin farklı yerlerindeki polis, jandarma, itfaiye ve sağlık gibi ilgili kurumlarına aktarmakta ve bu ilgili birimler de müdahale etmektedirler. Bu yerleşim biriminde kurulmuş bulunan çağrı merkezinin çalışma modeli aşağıdakilerden hangisidir?