ACİL ÇAĞRI YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 6

Tüm acil çağrıları karşılamak, sevk ve koordinasyonu sağlamak üzere büyükşehir belediyesi bulunan illerde yatırım izleme ve koordinasyon başkanlığı bünyesinde, diğer illerde ise valilikler bünyesinde 112 Acil Çağrı merkezleri kurulması 3152 Sayılı Kanun ile düzenlenmiştir.

Enerji Panoları Şebekeden, jeneratörden ve UPS’lerden gelen enerji hatlarının dağıtımını sağlayan şalter, sigorta ve kontaktörlerden oluşan panolardır.

Acil çağrı merkezlerinin elektrik-elektronik sistemleri içerisinde yer alan unsurlar jeneratör, kesintisiz güç kaynağı (UPS), enerji panoları, programlanabilen lojik kontrolör (PLC) panosu, kartlı geçiş sistemi, yangın algılama ve alarm sistemi, gazlı söndürme sistemi, klima ve havalandırma sistemi ve güvenlik kamera sistemidir.

İletişim terimi bilgiyi elektriksel yollarla göndermeye, almaya, işlemeye karşılık gelmektedir.

Az katılımcılı telefon görüşmesi (telekonferans IP telefon santralinin avantajları arasında yer almaz aksine Çok katılımcılı telefon görüşmesi (telekonferans) yapılabilmektedir.

Ajans Terminal Kurumlar üzerinde bulunan ve komuta haricinde sisteme kısmen dahil olarak gerekli tüm işlemleri gerçekleştirebilecek kişilerdir.

JEMUS sisteminde Devriyeler el telsizi üzerinden araç ve şahıs sorgulaması yapabilmektedir.

Uzmanlar Kurumlar üzerinde bulunan ve yönetici konumunda çalışan bütün sistemi izleyebilen ve bütün vakalara müdahale edebilen kişilerdir.

Trafik sıkışma ve kurtarma vakasında ise Sağlık, İtfaiye, Jandarma veya Emniyet ile AFAD ekipleri yönlendirilmektedir.

Boğulma (Çay, Göl, Baraj) vakasında Sahil güvenlik yönlendirilmez.

Otoyol Acil Yardım hizmetinin acil durum numarası 161’dir. Bu yüzden doğru seçenek E şıkkıdır.

İlk olarak İngiltere’de uygulaması görülen tek numara sistemi 1937 yılında gündeme gelmiştir.  Doğru seçenek C şıkkıdır.

Finlandiya’da sağlık hizmetleri itfaiye teşkilatı ve özel sektör tarafından verilmekte olup, polis teşkilatı ile itfaiyeye, 112 üzerinden ulaşmak mümkündür. Bu yüzden doğru seçenek D şıkkıdır.

Jandarma İmdat Hattı’nın acil yardım çağrı hizmeti numarası 156’dır. Bu yüzden doğru seçenek C şıkkıdır.

İnsan ticareti mağdurlarının tespitine ve göçmen kaçakçılığı mağduru yabancıların denizde kurtarılma öperasyonlarına yönelik ihbar ve yardım hattı 157 YİMER’dir.

Aile, kadın, çocuk, engelli, yaşlı, şehit yakınları ve gazilere yönelik hizmetler hakkında bilgilendirme ve yönlendirme sağlayan sosyal destek hattın numarası  ALO 183’tür. Bu yüzden doğru seçenek E şıkkıdır.

Ses kayıtları sürekli olarak değil, belirli sürelerde sistemde saklanmaktadır. Bu yüzden cevap şıkkı B’dir.

112 Acil Çağrı Merkezleri Projesi kapsamında çalışmalara öncelikle pilot iller olarak belirlenen Antalya ve Isparta’da başlanmış ve bu iki ilde çağrı merkezleri 2010 yılında hizmete açılmıştır. Bu yüzden doğru seçenek C şıkkıdır.

Hırsızlık birden fazla kurumun müdahalesi gereken bir vaka değildir. Sadece Polis teşkilatının ilgilendiği bir vakadır. Bu yüzden doğru seçenek A şıkkıdır.

Terörist grupların kurum faaliyetlerini engellemek istemesi Acil Çağrı Merkezlerne yapılan gereksiz aramaların yoğun olmasının ana nedenleri arasında gösterilemez. Bu sebeple doğru seçenek C şıkkıdır.