ACİL ÇAĞRI YÖNETİMİ

Bireyin farkına vardığı stres ile baş edebilmek için çaba gösterdiği stres aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Türkiye’de acil yardım ihbar sistemleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Acil çağrı merkezi çağrı alıcısının, çağrı aldığında ilk kullanması gereken ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi acil çağrılarda arayanın yaşlı olması durumunda yapılması gereken iletişim şeklidir?

Aşağıdakilerden hangisi engelli arayanlar için çağrı merkezinde kullanılabilecek sistemlerden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi “ Kriz Zamanlarında Medya Yönetimi” çalışmalarında toplumun doğru ve zamanında bilgilendirilmesi için kritik süredir?

Aşağıdakilerden hangisi “Avrupa 112 Tek Acil Çağrı Numarası Uygulaması”nın amaçlarından biri değildir?

I. 112 numarasına her yerden ücretsiz ulaşabilme olanağının sağlanması
II. Acil çağrı merkezlerine gelen çağrılara 20 saniye içerisinde yanıt verilebilmesi
III. 112 acil çağrı numarasına yapılan çağrılarda otomatik yer bilgilerinin sağlanması
IV. Yanlış aramalar ve kötüye kullanımla mücadele


 Avrupa Tek Acil Çağrı Numarası Uygulaması ile üye devletlere getirilen sorumluluklar yukarıdakilerden hangileridir?

Türkiye’de Avrupa Tek Acil Çağrı Numarası Uygulamasına geçiş ile ilgili çalışmalar aktif olarak kaç yılında başlamıştır?

I. 2014 yılında 112 acil çağrı merkezlerini
gereksiz yere meşgul etmeye, “Kabahatler
Kanunu”na eklenen bir madde ile cezai
yaptırım getirilmiştir.
II. 112 acil çağrı numarasına yapılan tüm
aramalar kayıt altına alınmaktadır.
III. SIM kartsız mobil telefonlardan arama yapan
kişilerin kimliğine ulaşılabilmesi için arama
yapılan cihazların IMEI numaralarının tespit
edilmesine yönelik çalışmalar yapılmaktadır. 


Türkiye’de Avrupa Tek Acil Çağrı Numarası Uygulaması ile ilgili yanlış ve gereksiz aramalarla ilgili alınan tedbirler yukarıdakilerden hangileridir?

Aşağıdakilerden hangisi Yer Bulma (Konum Bulma) sistemlerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi araç takip sistemlerinin kullanıcılarına sağladığı avantajlardan biri değildir?

JEMUS sistemini kullanan birim aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi 112 Acil Servis personeline verilecek eğitim programları içerisinde yer almaz?

“Olay birden farklı yerde, çok sayıda olayı kapsayabilir ve olayda çok sayıda yaralı bulunmaktadır. Olaydan toplumun önemli bir kısmı etkilenmiştir ve devam eden riskler hâlâ çok sayıda insan için tehdit oluşturmaktadır.” şeklinde tanımı yapılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

I. Nükleer tıp uygulamalarının olduğu
hastanelerde
II. Gübre ve insektisit/pestisit üreten ya da
depolayan işletmeler
III. Akaryakıt üretim ve satış alanları
IV. Şarküteri üretimi yapılan alanlar 


Acil çağrı hizmetleri yönetiminde, çağrıları değerlendirirken tehlikeli madde kazası riskinin yüksek olduğu alanlar yukarıdakilerden hangileridir?

Aşağıdakilerden hangisi acil çağrı personelinin tehlikeli madde riski olan olaylarda, çağrıyı aldığında sistematik olarak sorması gereken sorulardan biri değildir?

I. Olayın içeriği, zamanı ve tam olarak coğrafi
konumu
II. Olayın büyüklüğü
III. Devam eden tehlike potansiyeli
IV. Tahmin edilen kayıplar ve yaralıların sayısı
V. Personelin ne kadar süre ile müdahalede bulunacağı 


Kitlesel olayların teyit edilmesi ve ilk değerlendirme için acil çağrı personelinin edinmesi gereken temel bilgiler yukarıdakilerden hangileridir?

Türkiye'de, 1999 Marmara depreminden sonra özellikle acil sağlık hizmetlerinin güçlendirilmesi hedeflenerek kurulan, ülke genelinde afetlere müdahale edecek birçok gönüllü sağlık personelinin oluşturduğu medikal kurtarma ekibine ne ad verilir?

Acil Çağrı Merkezlerinin teknolojik altyapısı aşağıdaki bakanlıklardan hangisi tarafından tasarlanmıştır?