aofsorular.com
ADY212U

ACİL ÇAĞRI YÖNETİMİ

2018-2019 Ara Sınav TM7-1-7
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’de afet yönetimi ve koordinasyonu alanında dönüm noktası olan gelişmedir?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi 112 Acil Çağrı Merkezi Çalışma Modellerinden biridir?
Soru 3
Acil çağrı merkezlerinin elektrik-elektronik sistemleri içerisinde yer alan, elektriksel sistemleri besleyerek, şebekedeki anormal durumları düzeltip sisteme temiz ve kaliteli enerji aktarımı yapan cihaz aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 4
Aralarında herhangi bir fiziki bağlantı olmaksızın elektromanyetik dalgalar yoluyla açık, kodlu veya kriptolu ses, veri ve resimleri almaya ve vermeye ya da yalnızca vermeye veya yalnızca almaya yarayan sistemlere ne ad verilir?
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi Acil Çağrı Merkezlerinde kullanılan telsiz sistemleri içerisinde yer almaz?
Soru 6
Sahil Güvenlik Komutanlığı için ASELSAN tarafından üretilen VHF Geniş Alan Sayısal Emniyetli Muhabere Sistemi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 7
Çağrı merkezinde çağrıyı ilk karşılayan birim aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 8
Stresin özellikleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 9
Bebeklikten yaşlılığa kadar, yaşamın her evresinde bireyin gelişiminin toplumun öngördüğü şekilde gerçekleşmemesi durumunda ortaya çıkan stres türü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi acil çağrı merkezlerinde, iş ortamından kaynaklanan stres faktörlerinden biri değildir?
Soru 11
Stres yönetimi sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 12
Kişiden kişiye ve durumdan duruma farklılık göstererek değerlendirilen bu nedenle öznellik ve durumsallığın söz konusu olduğu zaman türü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’de tek numara sisteminin yaygınlaşmaya başlamasının sağlayacağı avantajlardan biri değildir?
Soru 14
Tek numara sistemi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 15
Türkiye’de acil yardım ihbar sistemleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
Soru 16
Türkiye’de “Tek Acil Çağrı Numarası” oluşturma kapsamında çalışmalara başlanan pilot il aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 17
Acil çağrı hizmeti kapsamındaki arama kayıtlarına bakıldığı zaman yapılan araştırmalar, Türkiye’de gereksiz arama oranlarının yüzde kaça kadar çıktığını göstermektedir?
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi yangın söndürme hizmetleri kapsamındaki olay türlerinden biridir?
Soru 19
Türkiye'de Acil Çağrı Merkezleri, hangi bakanlık bünyesinde faaliyet göstermektedir?
Soru 20
“122 hat üzerinden bulunduğu il merkezinden gelen yardım taleplerini karşılamak ve il-ilçe için kaynak (ekip) yönlendirmesi yapmak” aşağıdaki acil yardım birimlerinden hangisinin çalışma modelini ifade eder?